昨年の夏、念願のスペイン旅行へ行ってきました。
カタール航空を使って関空→ドーハ→マドリッドの航路で行きました。
帰りはその逆の航路です。
予約はカタール航空の公式HPではなく、HISオンラインで予約しました。
HIS経由で予約しても、予約サイトが違うというだけで、予約後の座席指定やチケット発券はすべてカタール航空経由で行いました。
初めて一人海外旅行へ行ったので、座席指定のやり方なんて全く分かりませんでしたが、なんとか自分で指定することができました。
カタール航空での座席指定方法の紹介をします。
関空▶ドーハ:2週間前にアプリで指定
出発の約2週間前に、カタール航空からEメールでE-Ticketが届きました。
座席指定やオンラインチェックインに必要不可欠であるプリビレッジクラブ(カタール航空の会員サービス)の登録をし、アプリをダウンロードします。
関空→ドーハの座席指定はこのアプリ上から行いました。
このとき、搭乗日の2週間前でしたが、なぜかほとんどの座席を追加料金なしで無料で指定することができました。
前方や非常口の近くなど、広めの座席などはオプションで数千円かかっていましたが、通常の座席はほとんど無料でした。
「なぜか分からないけどラッキー♪」という気持ちで、できるだけ前方の、真ん中ブロックの通路側座席を押さえました!
通常、カタール航空のエコノミークラスの無料座席指定は、出発時刻の48時間前に行うことができます。
ですので、それよりも前に座席指定する際は有料になることがほとんどです。
どうしてこの便が2週間前にもかからわず、座席指定を無料でできたのかはいまだに謎です。
ビギナーズラックだったのかな?(笑)
ドーハ▶マドリッド(イベリア航空):電話で指定
ドーハからマドリッドの便は、イベリア航空のコードシェア便でした。
コードシェア便の座席指定は委託先の航空会社、つまりイベリア航空で行う必要があるそうです。
早速イベリア航空の公式サイトで座席指定を試みます。
E-Ticket番号や氏名を打ち込みましたが、「このサイトからは指定できません」と表示が出ました。
これは、搭乗の2週間前だったからなのか、カタール航空のE-Ticket番号だっからなのかはわかりません。
色々調べてもわからなかったので、カタール航空のサポートに電話をしてみました。
日本語でのお問い合わせ電話番号は 03-5402-5282 で、
受付時間は平日 09:00 – 17:30 (休業日:土、日、祝祭日)です。
電話をかけて「イベリア航空のコードシェア便の座席指定はどのようにすればよいですか?」と聞いたところ、オペレーターの方がその場ですぐに座席予約をしてくださいました。
しかも、「通路側がいい」という希望まで聞いてくださいました。
思いがけず簡単に座席指定をすることができました!
日本人のスタッフの方に対応していただけたという安心感も半端ないです。
後日チケット情報を更新すると、きちんと通路側の座席で予約されていました☆
マドリッド▶ドーハ:48時間前にアプリから指定
帰りの便のマドリッド→ドーハは、カタール航空の公式アプリから行いました。
出発時間の48時間前にオンラインチェックインを行う際に、座席指定ができます。
アプリにログインすると、無料で座席指定できる範囲がぐっと広がっていました。
前方の席や、足元の広い席は相変わらず有料ですが、そこにこだわりはなかったので、できるだけ前方で通路側を無事予約できました。
「できるだけ前方」というのは、ドーハでの乗り換えが1時間半しかなかったため、できるだけ早く降りたかったので…。さして差はないと思うんですけどね、気分的に!
ドーハ▶関空:48時間前にアプリから指定、でも…
ドーハ→関空の便も、出発時刻の48時間前にアプリから座席を押さえました。
ちなみに、この48時間前は「現地時間の出発時刻の48時間前」なので注意です。
このとき私はスペインにいたのですが、スペイン時間ではなく搭乗地ドーハの現地時間で48時間前を計算しました。
無事予約はできたのですが、なんとマドリッド→ドーハの便が5時間も遅延し、このとき予約していたドーハ→関空の便のチケットは無効となりました。
その代わり、ドーハの空港で改めて航空券を押さえてもらいました。
そのときにカウンターでカタール航空のスタッフの方へ「通路側でお願いします」と口頭で伝えました。
幸い座席が空いていたので、無事通路側を押さえることができたのでした♪
まとめ
カタール航空の座席指定は基本的に、公式アプリで、現地時間の出発時刻の48時間前から行うことができます。(同時にオンラインチェックインをします)
ですが、私のようにコードシェア便があったり、2週間前でもなぜか座席予約ができたり、イレギュラーなケースもあるようです。
E-Ticketが届いたらまずは座席指定を試みるとよいかもしれません。
何かの参考になれば幸いです♪
コメント